Chez Eventos Adanity, nous planifions chaque détail à l'avance pour garantir que votre événement soit un succès absolu. Lors de la confirmation d'une réservation, nous bloquons nos dates et notre inventaire de manière exclusive pour vous, en refusant d'autres demandes potentielles pour ce même jour.

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir et que les plans peuvent changer. C'est pourquoi, en cas de rétractation ou d'annulation du service de la part du client, le régime suivant s'appliquera en fonction de l'anticipation avec laquelle nous recevons la notification officielle par écrit :

• Annulation à 30 jours calandaires ou plus avant l'événement : Il sera procédé au remboursement total (100 %) de tout montant versé jusqu'à cette date.

• Annulation à moins de 30 jours avant l'événement : 50 % du montant total du devis ne sera pas remboursé. Ce montant initial à titre d'acompte sera conservé dans son intégralité afin de couvrir le blocage de la date (perte d'opportunité commerciale), la réservation exclusive du matériel ainsi que les frais de préparation logistique ou opérationnelle déjà engagés.

Important : Toute demande d'annulation devra être communiquée formellement par écrit à reservas@adanity.com. La date de réception de ce communiqué déterminera la tranche d'annulation applicable.